Todos los planes empiezan con una prueba de 7 días. Cancela antes de que termine y no pagas nada.
¿Necesito tarjeta para empezar la prueba?
No necesitas tarjeta para empezar. Te la pediremos antes del final de los 7 días para que sigas usando Entregarte sin interrupciones.
¿Qué pasa cuando termina la prueba?
Tienes 7 días de margen para suscribirte. Si no lo haces, se detienen las subidas y las validaciones, pero conservas el acceso de lectura a tus campañas y a tu historial. No borramos nada por no pagar.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí - cancela desde el portal de facturación y mantienes el acceso hasta el final del periodo.
¿Puedo cambiar de plan más adelante?
Sí, desde el portal de facturación, y en los dos sentidos. Los límites del nuevo plan se aplican en cuanto se confirma el cambio.
¿Qué pasa si me quedo sin cuota a mitad de mes?
Te avisamos por email al 80% y al 100% del consumo, así que no te pilla por sorpresa. Si agotas las subidas del mes, las nuevas quedan bloqueadas hasta el siguiente ciclo o hasta que subas de plan. Si lo que agotas es la cuota de IA, las validaciones por software siguen funcionando con normalidad y solo se omiten las de IA, indicándolo en el resultado.
¿Por qué las validaciones IA se cuentan aparte?
Las validaciones IA llaman a modelos visuales de terceros - las contamos aparte para que los planes de alto volumen compartan el coste de forma justa.
¿Mis clientes necesitan crearse una cuenta?
No. Tu cliente recibe el enlace de la campaña, suelta el archivo y ve el resultado ahí mismo. Las cuentas son solo para tu equipo.
¿Qué formatos de archivo admite?
Por defecto se acepta PDF, que es lo que llega a imprenta. El validador de formato es configurable por campaña, así que puedes permitir otras extensiones si tu flujo las necesita.
¿Cuánta gente de mi equipo puede entrar?
Starter incluye 3 personas y Pro 10, cada una con sus permisos. En Business ajustamos el número a tu organización.
¿Puedo poner mi marca en la página de subida?
Sí, en los planes Pro y Business. La página que ve tu cliente es tuya, no nuestra.
¿La IA decide por su cuenta si un archivo se rechaza?
No. Todo lo que se puede medir (sangrado, resolución, tamaño, separaciones) lo comprueba un software y el resultado es siempre el mismo. La IA solo entra donde hace falta criterio, deja por escrito qué ha visto y por qué, y la decisión final es siempre de la imprenta.
¿Cuánto tiempo guardáis los archivos subidos?
Los archivos se guardan 90 días. Puedes borrarlos desde el panel cuando quieras.